Aviso legal
24 de julio de 2026
Esta página puede actualizarse sin previo aviso. Si algo no queda claro, contáctanos utilizando los datos que figuran al final de esta página.
Esta página recoge la información legal y de la empresa del servicio de pago, y refleja el aviso legal obligatorio ("特定商取引法に基づく表記") que Hexagonal Computation, Inc. publica para sus clientes en Japón conforme a la Ley de Transacciones Comerciales Especificadas de Japón.
Se aplica a «HexScope | AI Brand Tracker», el servicio que Hexagonal Computation, Inc. presta en https://hexscope.ai, que mide cómo se menciona a las marcas en las respuestas de las plataformas de IA y entrega los resultados en forma de informe.
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1.Proveedor
Hexagonal Computation, Inc. (六角電算株式会社)
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2.Representante
Masaori Hirono, administrador representante
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3.Domicilio social
2-1-39-2602 Iizuka, Kawaguchi-shi, Saitama, Japón (埼玉県川口市飯塚2丁目1番39-2602)
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4.Teléfono
+81 48-400-3040
Para una respuesta más rápida, recomendamos el correo electrónico (contact@hexagonal-computation.com).
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5.Correo electrónico
contact@hexagonal-computation.com
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6.URL del servicio
https://hexscope.ai
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7.Precio
Cada usuario (identificado mediante un identificador anónimo por navegador) puede utilizar el servicio de forma gratuita hasta 3 veces.
Una vez agotado el uso gratuito, cada informe cuesta 5 USD. A partir del tercer informe de pago dentro del mismo mes natural (según el Tiempo Universal Coordinado), el precio es de 4 USD por informe.
La moneda y los impuestos aplicables son los que se muestran en la pantalla de pago.
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8.Gastos adicionales
Además del precio del servicio, los gastos de conexión a internet y de comunicación necesarios para utilizar el servicio corren a cargo del usuario.
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9.Método de pago
Tarjeta de crédito. Los pagos se procesan a través de los servicios de pago proporcionados por Stripe, Inc. Los datos de la tarjeta se envían directamente desde el navegador del usuario a Stripe y no pasan por nuestros servidores ni bases de datos.
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10.Momento del pago
El pago se confirma en el momento en que el usuario realiza un pedido de pago (completa la compra).
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11.Entrega del servicio
Una vez completado el pago, la generación del informe comienza de inmediato y el informe finalizado se envía a la dirección de correo electrónico indicada por el usuario.
El informe se entrega por correo electrónico en lugar de mostrarse en pantalla. La generación suele tardar unos minutos.
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12.Cancelación y reembolsos
El informe es contenido digital que se genera y entrega inmediatamente después de realizar el pedido. Por su naturaleza, no se admiten cancelaciones ni reembolsos una vez completada la entrega.
Puedes probar el servicio con el uso gratuito (hasta 3 veces por usuario) antes de realizar un pedido de pago.
Si no proporcionamos un informe por causas que nos sean imputables, reenviaremos el informe o reembolsaremos el importe abonado.
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13.Requisitos técnicos
El uso del servicio requiere una conexión a internet, un navegador web actual habitual y una dirección de correo electrónico que pueda recibir el informe.
Contacto
Para cualquier consulta sobre el servicio o sobre este aviso, contáctanos a continuación.
- Proveedor: Hexagonal Computation, Inc. (六角電算株式会社)
- Sitio web de la empresa: https://hexagonal-computation.com
- Servicio: https://hexscope.ai
- Correo electrónico: contact@hexagonal-computation.com