Política de privacidad

23 de julio de 2026

El contenido de este documento puede actualizarse sin previo aviso. Si tienes alguna duda, contáctanos utilizando los datos que figuran al final de este documento.

1. 1.Información sobre el responsable

   La entidad que trata la información personal es la siguiente.

   La Empresa no ha designado, por el momento, un delegado de protección de datos (DPD) ni un representante en la UE. Para consultas sobre el tratamiento de la información personal, contáctanos utilizando los datos que figuran a continuación y al final de este documento.

   • Empresa: Hexagonal Computation, Inc. (六角電算株式会社)
   • Sitio de la empresa: https://hexagonal-computation.com
   • Correo electrónico: contact@hexagonal-computation.com

2. 2.Información que recopilamos

   En la prestación del Servicio, la Empresa recopila la siguiente información.

   • Dirección de correo electrónico: se introduce en el formulario de solicitud de informe como destino de un Informe. Para mostrar los informes gratuitos restantes y si la dirección introducida es nueva, dicha dirección se envía a la API de la Empresa antes de pulsar el botón de envío (aproximadamente 400 milisegundos después de que la dirección tenga un formato válido).
   • Dominio objetivo: el dominio que se va a medir, introducido en el formulario del Servicio.
   • Información relativa al pago: el ID de cliente de Stripe, el ID de pago, el importe, la moneda y el estado del pago generados durante el uso de pago. Los datos de la tarjeta, como el número, se envían directamente a Stripe y no pasan por los servidores ni las bases de datos de la Empresa.
   • Identificadores de autenticación: un identificador anónimo emitido por navegador para el uso del Servicio, junto con el número de usos y el idioma seleccionado.
   • Información analítica: los elementos descritos en «Cookies y medición» más abajo.
   • Dirección IP y agente de usuario: se obtienen al acceder al Servicio, a través de los registros de los servidores de la Empresa, la analítica y las solicitudes a servicios externos de distribución, como las fuentes web.

3. 3.Finalidades del tratamiento

   La Empresa utiliza la información personal que recopila para las siguientes finalidades.

   • Generar un Informe y enviarlo a la dirección de correo electrónico indicada
   • Comprobar los informes gratuitos restantes y cobrar las tarifas
   • Responder a las consultas sobre el Servicio
   • Prevenir el uso indebido del Servicio y garantizar su seguridad
   • Analizar cómo se utiliza el Servicio y mejorarlo

4. 4.Bases jurídicas del tratamiento (cuando se aplica el RGPD)

   Para los Usuarios a los que se aplica el RGPD, la Empresa trata los datos personales sobre las siguientes bases jurídicas.

   • Prestación de los Informes y procesamiento de los pagos: ejecución de un contrato (artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD)
   • Conservación de los registros de las transacciones: cumplimiento de una obligación legal (artículo 6, apartado 1, letra c)
   • Garantizar la seguridad y prevenir el uso indebido, y el análisis para mejorar el Servicio: los intereses legítimos de la Empresa (artículo 6, apartado 1, letra f). Dichos intereses legítimos consisten en prestar el Servicio de forma segura y continuada y en mantener y mejorar su calidad.

5. 5.Comunicación a terceros y encargados

   Salvo cuando lo exija la ley, la Empresa no comunica datos personales a terceros sin obtener previamente el consentimiento del interesado.

   En la medida necesaria para lograr las finalidades del tratamiento, la Empresa encarga operaciones a los siguientes proveedores o recurre a ellos para el tratamiento.

   • OpenAI (ChatGPT / gpt-4o): obtención de respuestas de IA para la medición
   • Google (Gemini / gemini-2.5-pro; Firebase y Google Cloud; Google Tag Manager y Google Analytics; Google Fonts): obtención de respuestas de IA para la medición, infraestructura de ejecución y almacenamiento, analítica y distribución de fuentes web
   • Perplexity (sonar-pro): obtención de respuestas de IA para la medición
   • Anthropic (Claude): obtención de respuestas de IA para la medición y análisis interno
   • Resend: envío por correo electrónico de los Informes y similares (remitente noreply@hexscope.ai)
   • Stripe: procesamiento de pagos

6. 6.Información enviada a las Plataformas de IA

   Para la medición, la Empresa envía a una Plataforma de IA el texto extraído de las páginas públicas del dominio introducido por el Usuario (hasta unos 8.000 caracteres) y genera a partir de él un nombre de marca y preguntas. Las preguntas generadas se envían a cada Plataforma de IA y el texto de sus respuestas se envía de nuevo a una Plataforma de IA para agregar cómo se menciona el Objeto de la medición.

   La dirección de correo electrónico introducida por el Usuario y la información relativa al pago no se envían a las Plataformas de IA. No obstante, si las páginas públicas del dominio objetivo contienen información personal de terceros, esta puede enviarse como parte del texto de dichas páginas públicas.

7. 7.Dónde se almacena la información

   La información que la Empresa almacena por sí misma se conserva en Google Cloud (región de Japón, asia-northeast1). El almacenamiento por parte de los encargados (como Stripe, Resend o Google Analytics) se realiza en el entorno de cada proveedor.

   La información sobre los usuarios, los registros de ejecución de las mediciones, la configuración de las mediciones y los pagos se almacena en las colecciones de Firestore users / analysisRuns / analysisRecipes / payments.

   Los artefactos de análisis de las mediciones y los registros de entrega, incluida la dirección de correo electrónico de destino de un Informe, se almacenan en el espacio «artifacts» de Cloud Storage.

8. 8.Comunicación a terceros en el extranjero

   Los encargados enumerados anteriormente incluyen proveedores ubicados fuera de Japón o que tratan datos personales fuera de Japón. El principal país de destino es Estados Unidos.

   Para obtener información sobre los sistemas de protección de la información personal de estos países de destino, consulta los resultados del estudio sobre sistemas extranjeros publicados por la Comisión de Protección de la Información Personal de Japón (https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/guidelines_offshore/). El tratamiento de los datos personales por parte de los proveedores de destino se rige por la política de privacidad y las condiciones de tratamiento de datos que cada uno publica.

   Si deseas solicitar más información sobre cómo se tratan los datos en estos destinos, contáctanos utilizando los datos que figuran al final de este documento.

9. 9.Cookies y medición

   La Empresa utiliza cookies y el almacenamiento local del navegador para conservar tu preferencia de idioma, conocer las fuentes de referencia, realizar analítica y optimizar la presentación.

   Las principales cookies que utiliza la Empresa son hexscope_lang (preferencia de idioma, válida durante un año) y hx_attr (fuente de referencia, válida durante 90 días, ámbito .hexscope.ai). En el almacenamiento local, la Empresa guarda las fuentes de referencia (hx_attribution_first / hx_attribution_last) y una asignación de optimización de la presentación (hx_ab_id).

   Los elementos que se guardan en tu navegador son utm_source / utm_medium / utm_campaign / utm_term / utm_content, gclid, el referente, la ruta de aterrizaje y la categoría de la fuente de referencia. Los elementos que se envían al servicio de analítica son la categoría de la fuente de referencia (primera y última interacción), la asignación de optimización de la presentación, la URL de la página consultada (incluida su cadena de consulta), la profundidad de desplazamiento, las visualizaciones de página, el identificador de ejecución de la medición y los informes gratuitos restantes. Estos eventos de medición no incluyen direcciones de correo electrónico, pero sí incluyen el dominio objetivo introducido por el Usuario.

   La Empresa utiliza Google Tag Manager y Google Analytics en hexscope.ai y en blog.hexscope.ai. La etiqueta alternativa que se carga cuando JavaScript está desactivado se carga sin la comprobación de dominio. Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, pero, si lo haces, es posible que algunas partes del Servicio no funcionen correctamente.

10. 10.Plazo de conservación

    La Empresa conserva la información personal que recopila durante el plazo necesario para lograr las finalidades del tratamiento y durante el plazo exigido por la ley.

    Las solicitudes de supresión de información concreta se reciben en el punto de contacto que figura al final de este documento y te informaremos de forma individual de si podemos atenderlas y de qué modo. Por el momento, el Servicio no ofrece una función que permita al Usuario suprimir su información por sí mismo.

11. 11.Medidas de seguridad

    La Empresa adopta las siguientes medidas para prevenir la divulgación no autorizada, la pérdida o el daño de la información personal que trata y para gestionar de otro modo su seguridad.

    • Medidas organizativas: la Empresa designa a las personas responsables del tratamiento de la información personal.
    • Medidas relativas al personal: la Empresa limita el tratamiento de la información personal a las personas que lo necesitan para su trabajo.
    • Medidas técnicas: la Empresa controla el acceso a la información y cifra las comunicaciones. La escritura en las bases de datos y en las zonas de almacenamiento está restringida de modo que solo se realiza mediante privilegios administrativos, y la lectura se limita al Usuario al que se refiere la información.
    • Conocimiento del entorno externo: la Empresa almacena los datos personales en Japón (asia-northeast1) y también los trata en países como los Estados Unidos a través de sus encargados. La Empresa implementa medidas de seguridad con conocimiento de los sistemas de protección de la información personal de dichos países.

12. 12.Tus derechos

    Puedes solicitar la divulgación, la rectificación, la adición, la supresión, la suspensión del uso u otras actuaciones respecto de tu información personal en poder de la Empresa. Contáctanos utilizando los datos que figuran al final de este documento.

    Los Usuarios a los que se aplica el RGPD tienen además el derecho de acceso a sus datos personales, así como los derechos de rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento y portabilidad de los datos. En el caso de los tratamientos basados en el consentimiento, puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.

    Los Usuarios a los que se aplica el RGPD tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

    La Empresa no realiza decisiones automatizadas (incluida la elaboración de perfiles) que produzcan efectos jurídicos sobre los Usuarios o les afecten significativamente de modo similar dentro del Servicio.

13. 13.Sobre la decisión de adecuación de Japón (para Usuarios de la UE)

    Japón es un país reconocido por la Comisión Europea como país que garantiza un nivel adecuado de protección de los datos personales. Por tanto, las transferencias de datos personales desde el Espacio Económico Europeo a la Empresa en Japón pueden realizarse sobre la base de dicho reconocimiento.

    Las transferencias ulteriores desde Japón a terceros países (como los Estados Unidos) se rigen por las medidas indicadas en «Comunicación a terceros en el extranjero» más arriba.

14. 14.Privacidad de los menores

    El Servicio no está destinado a ser utilizado por menores de 16 años. No utilices el Servicio si eres menor de 16 años.

15. 15.Modificaciones de esta Política

    La Empresa puede modificar esta Política. El contenido tras una modificación se aplica desde el momento en que se publica dentro del Servicio. Si la Empresa realiza una modificación significativa, lo comunicará dentro del Servicio.

Contacto y reclamaciones

Para consultas sobre esta Política y el tratamiento de la información personal, solicitudes como la divulgación y reclamaciones, contáctanos utilizando los datos que figuran a continuación.

• Empresa: Hexagonal Computation, Inc. (六角電算株式会社)
• Sitio de la empresa: https://hexagonal-computation.com
• Correo electrónico: contact@hexagonal-computation.com